服務條款

服務條款 


1/ 殯儀善終服務 - 客戶必需提供先人的相關資料及文件,本公司方可啟動及提供服務。
確定選擇服務,本公司一般會收取50%訂金,用以預約及安排有關之服務及設施。
訂金會以現金或銀行過數形式收取。
尾數需於儀式當日繳付,只接受現金及信用卡。
退款保證,如需安排退款,本公司將收取$1000行政費用及所有實報實消之費用。退款會於14個工作天後,以支票形式退回。
恩恤編碼,客戶必須於申請服務時輸入恩恤編碼,方可獲得相關折扣。
恩恤編碼之折扣計算只適用於殯儀基本計畫之費用,不適用於任何其他增值服務,額外購買用品之費用,計畫不包括之政府或私人,文件或設施之費用,鮮花及骨灰安置位之費用等
***一切場地及物品視乎當時供應,所有圖片只供參考,以實地視察場地及實物作準。***


以信用卡付款,客戶需支付額外3%之手續費。


 

2/ 鮮花祭品 - 只接受轉數快,滙豐Payme,及銀行過數。
收到訂單後,我們會於辦公時間內致電客人確認訂單。我們的截單時間為每日下午3:00。
我們會根據客人提供的資料,於儀式當天將鮮花送到所屬禮堂。
客戶只需提供姓名,聯絡電話及與先人關係。除非客人指定,否則我們會根據客人與先人之關係,及先人之性別年齡等制作輓聯。

 

3/ 燒衣化寶 - 只接受轉數快,滙豐Payme,及銀行過數。
收到訂單後,師父會根據客人不同需要為客人燒衣,化寶,祈福。
完成後會將照片發送到客人手機。

 

4/ 龕位山地 - 所提供相片及資訊均由賣方提供,及未經本公司核實。
本公司可安排客人作實地考察,提供意見及比較,確保買方權益。

 

5/ 一切爭議,福布斯生命有限公司保留最終決定權。